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고객생애가치를 높이는 진짜 CS 고객만족은 무엇? 6가지 필수 서비스 점검 사항❗
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감성화법- CS교육자료
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불만을 줄이는 CS 불만응대 금기어! 꼭 알아두고 유용하게 활용하세요
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바쁜데 친절할 수 있나요? 바빠도 이렇게! 친절의 의미 2가지(고객CS이해)
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사람을 상대할 때 친절하게 느껴지는 커뮤니케이션 방법 / 커뮤니케이션 컨설턴트 이서영 / 서비스업, CS교육에 필요한 커뮤니케이션 스킬
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CS교육은 단순한 친절교육이라는 생각 댓츠 노노!
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대박 매장의 특별한 클로징 인사 5가지-친절교육자료
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친절교육 '미인대칭 합시다!'
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CS강사가 말하는 친절 서비스의 의미와 구분
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친절교육(전화응대 상황극)
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CS교육 자료 올바른 대화방법
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CS교육 - 고객 가치를 실현하는 고객 중심 서비스는 무엇이 다른가? 박강사
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현직 CS강사가 전하는 효과있는 서비스교육 방법
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[슬기로운병원생활] 병원 CS캠페인 : 나도 모르게 실수하는 고객응대 3가지
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[병원CS] 이 화법 하나면 고객 설득이 가능하다고?
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(노인일자리 및 사회활동 지원사업) 일하는 시니어를 위한 고객만족(CS) 교육 2
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